Conditions d’annulation et de modification

1. Annulation de réservation

• Gratuite si faite au moins 48h avant la prise en charge.
• Entre 48h et 24h : 30% de frais.
• Moins de 24h ou non-présentation : 100% facturé.

2. Modification de réservation

• Modifications gratuites jusqu’à 24h avant, sous réserve de disponibilité.
• Moins de 24h : frais possibles.
• Tarif ajusté si modification vers une offre plus chère.
• Aucun remboursement si réduction de la durée après le début.

3. Cas de force majeure

En cas de force majeure (intempéries, troubles politiques, grèves…), chaque cas sera étudié individuellement afin de proposer une solution équitable.

4. Comment annuler ou modifier ?

Contactez-nous via le site, par téléphone ou WhatsApp pendant les heures d’ouverture du service client.