FAQ - Questions fréquentes
Comment puis-je réserver une voiture ?
Vous pouvez réserver facilement en ligne via notre site, en choisissant vos dates et le véhicule souhaité. Une confirmation vous sera envoyée par email.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons uniquement le paiement en espèces lors de la remise du véhicule, ou par virement bancaire à l’avance.
Quels documents dois-je fournir ?
Une pièce d’identité valide, un permis de conduire en cours de validité, ainsi que tout document spécifique indiqué lors de la réservation.
Y a-t-il une assurance incluse ?
Oui, une assurance basique est incluse dans le tarif. Vous pouvez également souscrire à des options supplémentaires lors de la réservation.
Puis-je annuler ma réservation ?
Oui, consultez nos conditions d’annulation dans la section correspondante. Les frais et délais d’annulation sont indiqués clairement.
Que faire en cas de problème avec le véhicule ?
Contactez immédiatement notre service client via le numéro fourni dans votre contrat ou par email. Nous vous assisterons rapidement.